無障礙，是殘疾人走向自主生活的起點。如何讓居住環境更友好、生活更自主？近年來，江西省上饒市持續推進困難重度殘疾人家庭無障礙改造工作，通過機制創新、精準服務與智慧賦能等多項舉措，推動改造工作從“有”到“優”，從“標準化”到“個性化”轉變，真正實現“小改造”解決“大問題”，讓無障礙改造的陽光照進每個需要的角落。
健全機制，凝聚合力：讓改造有力度、有溫度
家庭是殘疾人日常生活的重要空間，然而一些看似尋常的居家細節，往往成為他們難以跨越的障礙。近年來，上饒市堅持需求導向，將家庭無障礙改造作為民生實事扎實推進，創新服務模式，持續推動改造工作提質增效，致力為殘疾人打造安全、便利、溫暖的家居環境。
強有力的組織保障是推動工作的基礎。上饒市殘聯積極牽頭，聯動多部門構建起“政府主導、殘聯牽頭、部門協同、社會參與”的工作機制，為改造工作注入持續動力。
在推進過程中，各地注重壓實責任、明確節點，確保符合條件的殘疾人家庭能夠及時享受改造政策。萬年縣殘聯黨組書記陳波介紹：“我們每年制定專項實施方案，由縣殘聯統一部署、全程跟蹤，確保工作的系統性和連貫性。”廣豐區殘聯也通過制定詳細的改造項目實施方案，明確目標任務，壓實責任鏈條，確保改造工作有序、高效開展。
在實施方式上，各地兼顧靈活性與實效性并重。“我們提供集中改造和貨幣化補貼兩種方式，由殘疾人家庭自愿選擇。”廣豐區殘聯理事長盧文旭表示，集中改造通過政府購買服務引入專業第三方實施，保障了工程質量和標準統一；貨幣化補貼則在驗收合格后直補到人，充分尊重家庭自主選擇權。
此外，上饒市還將宣傳貫穿改造始終，各縣殘聯充分利用新聞媒體、板報、橫幅、標語等形式，廣泛宣傳家庭無障礙環境建設理念，既提升殘疾人的參與積極性，也贏得社會理解與支持，營造良好的扶殘助殘氛圍。
當前，上饒市困難重度殘疾人家庭無障礙改造工作正朝著更規范、精準、溫暖的方向持續深化。一個個家庭的細微變化，匯聚成上饒市殘疾人事業發展的暖心底色。市殘聯相關負責人表示，下一步將繼續總結提煉各方有益經驗，完善體制機制，創新服務供給，努力讓更多殘疾人居家生活更方便、安全、有尊嚴。
精準施策，全程監督：讓改造貼民心、高質量
“以前家里沒廁所，什么都靠人幫，心里很不是滋味。”廣豐區桐畈鎮的低保戶吳建平因雙下肢重度殘疾，曾長期面臨如廁洗浴的難題。申請改造后，廣豐區殘聯組織專業改造人員上門評估，將他家住宅圍墻側邊的雜物間改造成獨立衛生間，增設輪椅通道，并配備熱水器、馬桶、一字扶手等設施。“現在生活能自理，方便多了！”他的笑容里洋溢著輕松。
精準始于細致的摸底。盧文旭介紹：“改造前，我們高度重視入戶調查，詳細了解殘疾人的生活狀況與需求，與他們及家屬深入溝通，為制定個性化方案奠定基礎。”
廣豐區的做法是上饒市全面推行“一戶一策”精準改造的縮影。萬年縣汪家鄉巖山社山村的村民陳盛才也感慨：“有了特地為我量身打造的低位灶臺，我坐在輪椅上也能做飯了。感覺自己終于不再是完全被照顧的人，非常感謝這樣的好政策。”
做好項目規劃后，質量如何保障？對此，上饒市各地也不斷創新做法，通過多部門聯合的方式加強審核力度，做深做實項目驗收工作，確保改造項目的高質量完成。萬年縣在項目完工后，組織縣檢察院、縣財政局聯合驗收，并詳細了解改造對象的使用體驗以及滿意度。廣豐區則實行“雙驗收”機制：由鄉鎮（街道）殘聯、村（社區）組成專門驗收小組逐戶驗收，雙方簽字確認。再由第三方及區殘聯工作人員按比例抽查復驗，不合格的一律返工，確保設施真正符合標準、用得舒心。
通過一戶一策與多方監管，上饒市在改造中既尊重個體差異，又保障項目質量，讓殘疾人家庭在改造過程中省心、對改造成果放心、在日后使用中舒心，真正推動了無障礙設施從“有的用”到“用得好”的提升。
智慧賦能，長效運維：讓改造更智能、可持續
“開窗簾。”簡單的指令后，窗簾應聲打開，陽光灑入房間。萬年縣梓埠鎮余盧村的盧夏成因意外導致單腿截癱，以往連開關窗簾、電燈都困難。“現在說句話就行，這改造真是改到了我的心坎上！”
同樣感受科技溫暖的，還有廣豐區壺嶠鎮流源村的鄭仙紅，44歲的她是一名視力殘疾的低保戶。“以前做飯燒水，心里總不踏實，怕燙著，怕干燒。”如今，她的廚房煥然一新：配備的油煙機、語音盲文電飯煲、閃光語音振動報警水壺、語音盲文電磁爐，組成了一套“聽得見、摸得著”的智能烹飪系統。“現在做飯能聽見、能摸清，再也不怕忘關火，安心多了！”
這些變化，標志著上饒市殘疾人家庭無障礙改造的深刻轉型，從基礎硬件適配，邁向以科技賦能、智慧化為核心的精準升級。陳波表示，“過去改造多聚焦‘出行難’、‘如廁難’等基礎問題，現在更關注視力聽力障礙等群體的精細化、個性化需求。”同時，改造中融入通用設計理念，兼顧殘疾人、老年人、兒童等多類群體，營造全齡友好環境。
改造完成不是終點，長效使用才是關鍵。針對“改造完壞了找誰修”的擔憂。上饒市各地殘聯還建立“回頭看”機制，定期檢查設施使用狀況，傾聽殘疾人的使用感受和改進建議，并指導使用保養方法，確保設施用得久、用得好。
數據顯示，2025年以來，上饒市共為1947戶困難重度殘疾人家庭實施無障礙改造。自2021年至今，累計改造戶數已達11008戶。改造完成不是終點，而是殘疾人融入社會的新起點。當每一個家門都能自由進出，每一次起居都不再艱難，無障礙改造所承載的，就不僅是功能的完善，更是尊嚴的守護、平等的彰顯。從破題到深化，從標準化到個性化，上饒市困難重度殘疾人家庭無障礙改造工作，正一步一個腳印，推動殘疾人生活持續向好。
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